Diyabetli Hastada Lazer Göz Ameliyatı Sonrası Takip Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi

14.06.2025 tarihinde Kayseri Öz Göz Hastanesi’nde, A******* Ö****** isimli doktora lazer göz ameliyatı oldum. Diyabet hastası olduğumu özellikle belirtmeme rağmen doktor herhangi bir sorun olmayacağını söyleyerek beni ödeme için muhasebeye yönlendirdi ve aynı gün içinde ameliyatım gerçekleştirildi. Bu işlem için 1100 dolar ve yaklaşık 3.000 TL muayene ücreti ödedim.

Van’da yaşadığım için kontrolleri nasıl yapacağımı sorduğumda, “Ne zaman yolunuz düşerse gelirsiniz, bir kontrol ederiz” denildi ve ameliyat sonrası için net bir takip planı oluşturulmadı. Ameliyattan sonra ise hastane veya doktor tarafından benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, herhangi bir kontrol hatırlatması ya da bilgilendirme yapılmadı.

Aradan zaman geçmesine rağmen görme problemim düzelmedi, hâlâ bulanık görüyorum ve ameliyat öncesinde ağrımayan gözümde ameliyat sonrası sanki gözümde yara varmış gibi bir ağrı oluştu. Diyabet hastası olduğumu özellikle belirtmiş olmama rağmen, bu durumun ciddiyetine uygun bir ilgi ve takip yapılmadığını düşünüyorum. Doktorla WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen mesajlarıma yanıt alamadım, ameliyat sonrası kesinlikle bir hasta takibi yapılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 1100 dolar ile muayene ücreti dahil toplam ödemenin iadesini talep ediyorum. Göz sağlığımla ilgili bu olumsuz sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.