to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Business Uygulamasında Görsel Toplu Mesaj Gönderilememesi
WhatsApp Business uygulamasında birkaç gündür toplu mesaj gönderme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. İPhone 14 Pro kullanıyorum ve iç giyim üzerine pijama satışı yapıyorum. Uygulama üzerinden 250 kişiyi seçip hem katalog hem de ürün görselleriyle birlikte toplu mesaj göndermek istiyorum fakat sistem buna izin vermiyor.
Mesaj kısmına sadece yazı yazdığımda herhangi bir sorun olmadan gidiyor, metinler iletiliyor. Ancak görsel veya katalog eklediğimde, taslak kısmında görüntülense de “Devam” tuşuna bastığım anda ekran ilerlemiyor. Tuşa basılmış gibi oluyor ama bir sonraki adıma geçmiyor ve hiçbir şekilde görselli toplu mesajımı iletemiyorum, herhangi bir hata uyarısı da çıkmıyor. Kişi sayısı fazla mı diye düşünerek alıcı sayısını 250’den 60 kişiye kadar düşürdüm ancak daha az kişi seçtiğimde de aynı sorun devam etti.
WhatsApp Business uygulamasını ücretsiz olarak kullanıyorum, yakın zamanda da bu konuda bir değişiklik yapmadım. Dün itibarıyla hem WhatsApp tarafına hem de Apple desteğe ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. İşimi doğrudan etkileyen bu sorunun en kısa sürede incelenip çözülmesini ve toplu görsel gönderimi özelliğinin tekrar sorunsuz şekilde çalışmasını istiyorum.
