to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullandığım Payoneer hesabıma yaklaşık bir seneyi aşkın süredir erişemiyorum. Şifremi değiştirmeme rağmen giriş yapamıyorum, sistem bazen kullanıcı adının hatalı olduğunu söylüyor. Hesaba giriş için gönderilen doğrulama kodları ise eski telefon numarama gidiyor. Şu anda farklı bir numara kullanıyorum ve eski hattıma erişimim olmadığı için hesabımı açamıyorum.
Geçtiğimiz haftadan bu yana defalarca müşteri hizmetlerine yazdım, her seferinde “size döneceğiz” anlamına gelen aynı türden standart mesajlar gönderiliyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor. Telefonla ulaşabileceğim Türkçe destek hattı da bulamıyorum, yabancı numaralar ve yabancı dilde destek dışında bir seçeneğim yok, bu nedenle derdimi tam olarak anlatamıyorum.
Hesabım Türkiye kayıtlı ve içinde acil olarak çekmek istediğim param bulunuyor. Buna rağmen ne hesabıma girebiliyorum ne de telefon numaramı güncelleyebiliyorum. Yeni kullandığım telefon numaramın hesabıma eklenmesini ve doğrulama kodlarının bu yeni numarama gönderilmesini, böylece hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Payoneer hesabıma yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor ve bu numaraya artık erişimim yok. Hesabımda yaklaşık 400 dolar bakiye bulunuyor ve acil bir ödemem olduğu için parayı çekmem gerekiyor. Bu sorunla ilgili olarak Payone...
Kişisel Payoneer hesabımda güvenlik sorunu nedeniyle uzun süredir paramı çekemiyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabı açarken güvenlik sorusu olarak annemin doğum tarihini girdim. Daha sonra giriş yapmaya çalıştığımda aynı bilgiyi girmeme rağmen sistem sürekli hatalı diyerek kabul etmedi. Şifremi de...
Payoneer hesap açmak istedim. Emailimi onayladım. Ancak hemen tekrar giriş yaptığımda farklı bir numara cıktı karsıma ona giriş kodu gönderildi o telefon benim değil. Kayıt ettiğim telefona onay kodu gelmişti zaten ama bir anda değişmiş farklı no ya gitti kod. Şimdi şifre yenileme ve mail alamıyorum...
Payoneer teknik destek ekibi öncelikle çok sorumsuz bir şekilde çalışıyor ve gerçek desteği, çözümü görmekten çok uzakta, alakasız ve çözümsüz öneriler ile iletişim kuruyor. Payoneer hesabım olduğunu bilmeden başka bir hesap açmaya çalıştım. Açtığım hesaba şöyle bir yazı geldi: 'Daha önceden bir hes...
Yorumlar