İş Bankası'nda Payoneer Transferi Güvenlik Nedeniyle Bloke Edildi, Çözüm Sunulmadı

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden Payoneer aracılığıyla 132 dolar tutarında bir ürün ödemesi göndermek istedim. Ancak işlem sırasında “güvenlik nedeniyle bloke konuldu” şeklinde bir mesaj aldım ve transferim gerçekleşmedi.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat bana karşı tarafla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Şu anda para Payoneer hesabımda beklemede ve bloke kaldırılmadan banka bana ödeme yapamıyor. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bloke edilen 132 doların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.