to read complaints and reviews, or file yours. 
Payoneer, hiçbir gerekçe sunmadan ani bir şekilde hesabıma bloke koydu. Tüm kimlik ve doğrulama belgelerim eksiksiz ve güncel olmasına rağmen hesabıma erişimim engellendi ve içeride bulunan paramın akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Destek birimiyle iletişime geçtiğimde yalnızca 30 gün beklemem gerektiği söylendi. Ancak ne neden hesap blokesi uygulandığı, ne de hangi koşullarda çözüm sunulacağı konusunda açıklama yapılmıyor. Bu durum hem iş süreçlerimi aksatmakta hem de maddi anlamda mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Hiçbir gerekçe sunulmadan parama el konulması hukuken de etik olarak da kabul edilemez. Şeffaflık ve müşteri güvenliği ilkeleri çerçevesinde hareket etmesi gereken bir ödeme sisteminin bu şekilde kullanıcılarını mağdur etmesi son derece hayal kırıklığı yaratıcı bir durumdur.
Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, hesabıma yönelik blokajın kaldırılmasını ve paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı üzülerek bildiririm.
Yaklaşık 1 aydır Payoneer dijital cüzdan hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden ve açıklama yapılmadan kısıtlandı. Amazon.com satıcı hesabıma bağlı olan bu dijital cüzdanıma erişimim engellendiği için, 2.000,00 USD tutarındaki bakiyeme ve Amazon’dan gelecek ödemelerime ulaşamıyorum. Hesabımda askıda k...
İlk 6 Mayıs'ta doğrulama yaptım kabul edilmedi. Sonra 7 Mayıs'ta adres doğrulama belgemin onaylanması için başvuruda bulundum. Sistem genellikle birkaç saat içinde onay ya da ret yanıtı gönderiyor, ancak bu sefer hiçbir yanıt almadım. "Adres Doğrula" butonu kayboldu ve başvurum, doğrulama merkezinde...
3 Ekim 2025 tarihinde Payoneer üzerinden kendi banka hesabıma 896542540 işlem numarasıyla 499 EUR tutarında bir transfer işlemi başlattım. Ancak üzerinden bir günden fazla zaman geçmesine rağmen param gönderilmedi. İşlemin iptal edilmesini istedim, fakat bu da mümkün olmadı. Bu süreçte defalarca de...
Payoneer hesabım bloke edildi ve 10 gündür inceleme altında ve her müşteri hizmetlerine bağlandığımda gerekli incelemeler yapılıyor bu süreç bitince size mail atılacak diyorlar ancak hiçbir gelişme yok. Param bloke edildi ve neden bloke edildiğini bile açıklamıyorlar. İncelemenin ne zaman biteceği h...
Payoneer'den şikayetçiyim. Böyle bir ödeme ve vergi alma sistemi olamaz; asgari ücret ABD'ye göre vergi alınıyor. Tek seferde alınan 30 doların 25 doları iade edileceği yazmasına rağmen, iade yapılmadı. Bu nasıl bir iş? Acil olarak çözülmesini istiyorum. Mail de attım. Para çekerken 15 dolar yatırıy...
Yorumlar