to read complaints and reviews, or file yours.Şarj İstasyonunda Başlatılamayan Şarj İçin 1.400 TL Haksız Kesinti
10.06.2026 tarihinde Bursa Beyçelik Teknosab lokasyonundaki Arsima elektrikli araç şarj istasyonunu kullanarak aracımı şarj etmek istedim. Ancak hiçbir denememde şarj işlemi başlatılamamasına rağmen kartımdan peş peşe 7 kez çekim yapıldı ve toplamda 1.400 TL tutarında haksız ödeme oluştu.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek almak için 850’li çağrı merkezini aradım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ardından e-posta gönderdim, mailim geri döndü. Instagram üzerinden de yazmayı denedim ancak mesajım kabul edilmedi. Buna rağmen bankamda provizyonda bekleyen işlemlerin daha sonra faturalaştığını gördüm.
Hem hizmeti hiç kullanamamış olmama hem de iletişim kanallarından kimseye ulaşamamama rağmen benden tahsil edilen toplam 1.400 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pay N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
