to read complaints and reviews, or file yours.Tami Kart Hesabım Bilgilendirme Yapmadan Kapatıldı Ve 2044 TL Bakiyem İadesi Bekliyor
Tami kart hesabım 7’sinde hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve kapatma gerekçesini de öğrenemiyorum. Hesabım kapatıldığında içinde 2044 TL bakiyem bulunuyordu.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, yalnızca “tarafınıza bilgilendirme yapılacak, sizinle iletişime geçilecektir” deniliyor ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Şu ana kadar yaşadığım mağduriyetle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmaması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Hesabımı Bursa’da, belli aralıklarla küçük çaplı para transferleri ve günlük kullanımlar için kullanıyordum. Hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabın kapatılması ve paramın hâlâ iade edilmemesi kabul edilebilir değil.
Tami kart hesabımın neden kapatıldığına dair yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, hesabımın tekrar açılmasını ve hesabımda bulunan 2044 TL tutarındaki bakiyemin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Selda T. , Geri bildirimin ve Tami’yi tercih ettiğin için teşekkür ederiz, yaşamış olduğun olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapıp en kısa sürede sana dönüş yapacağız. TAMİ hesabında kayıtlı eposta adresini bizimle paylaşır mısın? Anlayışından dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Tami Ekibi
Kaç gün oldu klasik cümleler sorunumu çözün sorunumu! Resmen paramıza bloke koyuyorsunuz nesi hukuki bunun
Merhaba, Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Konuyla ilgili eposta adresine bilgi verilmiştir. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak , Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
Verilen cevapta sebep ve bir açıklama bulunmuyor, politikamız gereği kapatma kararı alınmıştır diyorsunuz, sebep yok neden yok açıklama yok kaç gün boyunca parayı bloke ettiniz bu yaptığınız saçmalık
