to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Yapılan 4.820 TL’lik İşlem İçin Acil İptal Ve İade Talebi
20.09.2026 tarihinde MHRS üzerinden 102 TL’lik cezamı ödemeye çalışırken, Akbank mobil bankacılık üzerinden haberim ve onayım olmadan 4.820 TL tutarında “İstanbul alışveriş” açıklamalı bir işlem göründü. İşlem detayında Paynkolay / Giftplay ibareleri yer alıyor, ayrıca konum İstanbul olarak gözüküyor ancak biz İstanbul’da yaşamıyoruz.
Bu işlem için tarafıma herhangi bir şifre gelmedi, hiçbir onay vermedim ve böyle bir harcama yapmadım. Buna rağmen hesabımdan bu tutar çekilmiş durumda ve bu durumun emek hırsızlığı olduğunu düşünüyorum.
Akbank ile iletişime geçerek itirazımı bildirdim. 4.820 TL’lik bu izinsiz işlemin derhal iptal edilmesini, tutarın eksiksiz iadesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetler yaşayan çok kişi olduğunu gördüğüm için güvenlik önlemlerinin acilen gözden geçirilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Pay N Kolay Ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pay N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
