to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, PUBG Mobile UC Yüklemesi Gerçekleşmedi Ve Bilgilendirme Alınmadı
7 Aralık Pazar günü saat 14.40 civarında Akbank üzerinden nakit olarak Payguru sisteminin verdiği IBAN’a 930 TL havale/EFT yaptım. İşlemi PUBG Mobile oyununda uc satın almak için gerçekleştirdim. İşlem sırasında açıklama kısmını göremediğim için boş bıraktım ve bu işlem sonrasında PUBG Mobile hesabıma hiçbir şekilde uc yüklemesi yapılmadı.
İşlem numaram 7042, PUBG Mobile oyuncu ID’m ise 5134*****55’tir. Ödemem bankadan çıkmasına ve Payguru IBAN’ına ulaşmasına rağmen ne uc yüklemesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme geldi.
Ödememin sistemlerinizde kontrol edilerek ya PUBG Mobile hesabıma hak ettiğim uc’lerin tanımlanmasını ya da 930 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş olarak Payguru markası adı altında sektörde Mobil ödeme ve Banka transferi (havale/eft) hizmeti sağlayan lisanslı bir ödeme kuruluşudur. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. Kontroller sağlandıktan sonra en kısa süre içerisinde dönüş sağlıyor olacağız. Saygılarımızla, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.
Merhaba, Trend Ödeme Kuruluşu a. Ş, Payguru markası adı altında sektörde mobil operatörler ile olan entegrasyonu aracılığı ile “Mobil Ödeme” hizmeti sunan ve banka entegrasyonları ile "Nakit Ödeme ve Banka Transfer Hizmeti" hizmeti sağlayan lisanslı bir ödeme kuruluşudur. Havale-EFT işlemleriniz için taleplerinizi dekontunuzla birlikte iletebilirsiniz. Kontrolleri sağladığımızda, konu ile ilgili mail adresi üzerinden 10.12.2025 tarihinde saat 13:55'de yanıt verildiği görülmektedir. Saygılarımızla, Trend Ödeme Kuruluşu a. Ş.
