PayGo Z Raporu Sorunu: İşletmemde Müşteri Kaybı Yaşıyorum

Sena · 2024-12-22T00:46:21+03:00

Restoran işletme sahibiyim. Z raporuna fazla basmamdan dolayı bu hatayı aldım. 7/24 hizmet vermedikleri için mağdur durumdayım. Fiş kesemediğim için müşterileri geri çeviriyorum. Hafta sonu da müşteri hizmetleriniz çalışmadığı için işlerimizde aksama oluyor. Bu sorunu en kısa sürede çözmenizi umuyoruz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Z Raporu Sorunu: İşletmemde Müşteri Kaybı Yaşıyorum

Sena

PayGo

22 Aralık 2024 00:46654

Sena

22 Aralık 2024 13:11

Paygo şirketi ile görüşüp sorunu en kısa sürede çözdüler teşekkür ederiz.

PayGo

26 Aralık 2024 14:16 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz... PAYGO Finansal Teknoloji Hizmetleri A.Ş.

Benzer Şikayetler

Worldline Otomatik Raporlama Kabusu Makine Sorunları

İsmail

Worldline

6 Nisan 2024 19:44835

Makinedeki 'otomatik z raporu' özelliği çalışmıyor. İnaktif etmeme rağmen z raporu almaya devam ediyor. Müşteri hizmetle...rine durumu bildirdiğimde, inaktif ettiğim halde aktifken belirlediğim saatte bir defa daha z raporu alınması gerektiği söylendi. Saat 23:30'da iş yerimiz kapalıyken nasıl rapor a...

Z Raporu Alırken Bellek Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşım Sorunu

Zihni

Hugin Ödeme Sistemleri

30 Ekim 2024 13:372.513

Z raporu alırken hata verdi. Sonrasında ekranda "Bellek hatası m. B formatı bozuk " yazdı ve o yazıdan sonra ne kapatabi...liyorum. Ne de başka işlem yapabiliyorum. Müşteri temsilcisini arıyorum açmıyor. Üstüne bir de bugün işlem yapmam gerekiyor. Müşteriler gidiyor. Mail attım ama hiçbir geri dönüş yo...

Z Raporu Alırken Bellek Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşım Sorunu

Müşteri Hizmetleri ve Kurulum Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Özkan

Worldline

2 Ekim 2024 14:53604

İşini düzgün yapmayan müşteri hizmetleri görevliniz (ismi E**) kayıt işlemi bitmek üzereyken telefon kapanıyor. Bize dön...üş yapmasını beklerken aramaması yüzünden biz tekrar arıyoruz. Onun sayesinde devir için acil olan işlemimizde defalarca telefon görüşmesi, stres ve hâlâ çözülemeyen kurulum süreci...

Müşteri Hizmetleri ve Kurulum Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Cihaz Sorunu

İbrahim

PayGo

5 Nisan 2025 21:18524

Bir türlü müşteri hizmetleri açmıyor, herhalde 1 kişi çalışıyor. Cihaz çalışmıyor; ne fiş kesebiliyoruz ne de ödeme alab...iliyoruz. Böyle bir iş olmaz. Bunun için sürekli arıyorum ama bir türlü ulaşamıyorum. Nasıl bir çözüm bulacağız, anlamış değilim. Bir an önce çözülmesi umuduyla.

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Cihaz Sorunu

Hugin Ödeme Sistemleri Yazar Kasa Servis Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Eksiklikleri

Erdem

Hugin Ödeme Sistemleri

18 Eylül 2024 15:242.405

İşletmemizde yapmış olduğumuz en büyük hata yazar kasanızı tercih etmek oldu. Aldığımız günden beri kaç kez servise gitt...i artık hatırlamıyoruz. Yazılım ya da makinenin kendisinden kaynaklanan bir hata olduğunu defalarca ifade ettik. Senede 30-35 gün yazar kasa servise gidiyor. Tahsilat işimiz aksadı...

1 Destek