Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Paygo Marka Pos Güncelleme Servis Parası

10 Temmuz 2023 12:412.625
Atalay'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim bilgi için ben sadece bayi kafasına göre mi ücret talep etti onu öğrenmek istedim, belirli bir ücret belirlenmişse yapacak bir durum yok saygı duyarız kolay gelsin

Merhabalar 10.07.2023 tarihi itibariyle yeni çıkan kanun gereği KDV oranları değişmiş olup dükkanımda bulunan PayGo marka cihazı güncelleştirmek için makineyi aldığım yetkili servise götürdüm. 3 dakika içinde cihazı güncellemiş olmalarına rağmen benden 150 TL ücret istemiştir. Bu neyin ücreti diye sorduğumda bana servisin istediği ücret bir şey yok dedi. Şimdi yetkili kişilere sesleniyorum, bu ücret adil mi ve doğru mudur? Üstelik cihazı alalı daha 6 ay oldu. Garanti kapsamına girmez mi? Sonuçta devletin yapmış olduğu bir kanun, benim şahsi hatam yok. Peki, bu alınan ücret ne?

10 Temmuz 2023 15:56 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Uygulanması gereken KDV değişikliği ile beraber yetkili servislerimiz gerekli işlemleri önemle yapmaktadırlar. Burada yeni KDV oranları programlarken ilgili kısımlara tanımlamalar yapılmaktadır. Bu durumla ilgili yapılan işlemler, garanti dahili herhangi bir cihaz arızası vs. içermediği için yetkili servislerimizin tavsiye edilen servis ücreti işlemine tabidir. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

Atalay
12 Temmuz 2023 16:22

Tamam teşekkürler bilgi için

Atalay
12 Temmuz 2023 16:24

Teşekkür ederim bilgi için ben sadece bayi kafasına göre mi ücret talep etti onu öğrenmek istedim, belirli bir ücret belirlenmişse yapacak bir durum yok saygı duyarız kolay gelsin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Beko Pos Cihazı Güncellemesi İçin Haksız Servis Ücreti Talebi!

13 Mayıs 2025 14:332.329

07.05.2025 tarihinde yazar kasa pos cihazlarında Maliye Bakanlığı'nın yaptığı güncellemeden sonra değişen nace kodları v...

Verifone Panaroma Bilişim Yanlış Yazılım Yükleme Sonucunda Mağdurum KDV Geçişi

14 Temmuz 2023 00:281.253

09.07.2023 pazar gecesi KDV geçişini kendim yaptım, %18'leri %20, %8'leri de %10 olarak ayarladım. Ertesi günün sabahı c...

Verifone Panaroma Bilişim Yanlış Yazılım Yükleme Sonucunda Mağdurum KDV Geçişi
Verifone Panaroma Bilişim Yanlış Yazılım Yükleme Sonucunda Mağdurum KDV Geçişi
1

Paygo Pos Cihazı Sorunu!

8 Temmuz 2023 15:083.294

2022 Kasım ayında aldığımız paygo yazar kasa aldığımız günden beri sorunlu (! ) süresinde gelir idaresine aktarım yapmıy...

Paygo Pos Cihazı Sorunu!
Paygo Pos Cihazı Sorunu!
5
Çözüldü

Paygo SP630ECR KDV Oranı

10 Temmuz 2023 14:443.233

"Metin bey ve Tunç bey ilginize çok teşekkür ederim. Sorun hızlıca halledildi. İyi çalışmalar diliyorum."

Paygo SP630ECR KDV Oranı
2 Yorum
1

Garanti Kapsamındaki İşlem İçin 500 TL Ücret Şoku

9 Nisan 2025 15:431.246

4 aylık Paygo yazarkasa pos cihazımın KDV ayarları için 500 TL para istediler, üzerimde 450 TL vardı, kabul ettiler. Gar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paygo Yazarkasa Dokunmatiğim Çalışmıyor, Yardım Bekliyorum Acil

Paygo YazarkasaDokunmatiğim Çalışmıyor, Yardım Bekliyorum Acil

Profil fotoğrafı
Deniz
Paygo Doğrulama Kodunu Bilmiyoruz, Acil Dönüş Yapılsın

Paygo DoğrulamaKodunu Bilmiyoruz, Acil Dönüş Yapılsın

Profil fotoğrafı
Alican
Paygo Doğrulama Kodu Hatası!

Paygo DoğrulamaKodu Hatası!

Profil fotoğrafı
Mahmut
Paygo Pos Cihazı Kapanma Sorunu

Paygo Pos CihazıKapanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Yusuf
Paygo Hata Veriyor!

Paygo HataVeriyor!

Profil fotoğrafı
Ali