Yüksek Tutar Hesabıma Geçmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Payco hesabıma para yükledikten sonra 20.000 TL’yi VakıfBank hesabıma çekmek için uygulama üzerinden talepte bulundum. Para, Payco bakiyemden düşmesine rağmen VakıfBank hesabıma geçmedi ve hâlâ hesabıma ulaşmadı.
Ayrıca parayı cumartesi günü Payco hesabıma yükledim. Madem yasal mevzuat ve inceleme var, bu konuda bilgilendirilmem gerekirdi. Hem paramı aldılar hem de VakıfBank'a transfer etmiyorlar.
Hem yüksek bir tutar olması hem de iki gündür ortada olmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım. İşlemin acilen incelenerek 20.000 TL’nin derhal VakıfBank hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.