Payco Uygulamasında Görünmeyen Bakiye Ve İletişim Sorunu

Payco uygulamasını kullanırken hesabımda bulunması gereken 120 TL bakiyem 05.12.2025 tarihinden beri uygulamada görünmüyor. Uygulamada bakiye kısmına girdiğimde tutarımı göremiyorum ve bu nedenle bakiyemi kullanamıyorum. İlgili işlemle bağlantılı 6711791282 numaralı kaydım bulunuyor.

Yaşadığım sorunla ilgili Payco müşteri hizmetleri ve destek kanalları üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunuma dair bir açıklama alamadım. Ne bakiyemin akıbeti ne de sistemsel bir hata olup olmadığı konusunda bilgilendirildim.

Payco’nun, görünmeyen 120 TL bakiyemin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma tekrar yansıtılmasını ve yapılan işlemle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.