8 Aydır Çözülemeyen Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Hesap Erişimi Mağduriyeti

Yaklaşık 7-8 aydır Payco mobil uygulamasında kayıtlı cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum. Gerekli evrakları ve bilgileri (g**************@gmai...
Payco hesabıma ait telefon ve e-posta adresi değişikliği yapmama rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın herhangi bir işlem yapılmadı. Üstelik hesabımı pasife almışlar ve 2 gündür bu işlemle de uğraşıyorum, bir türlü işlem gerçekleştirilmiyor. Hesabımla ilgili her türlü problemi çözmüyorlar, bu nedenle tarafınızdan şikayetçiyim. Mail ile iletişime geçilmesini veya telefonla aranarak bilgilendirilmemi rica ediyorum.

Yaklaşık 7-8 aydır Payco mobil uygulamasında kayıtlı cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum. Gerekli evrakları ve bilgileri (g**************@gmai...

2 haftadır numaramı güncellemeye çalışıyorum. Payco'ya hem arayarak hem de mail yoluyla ulaşmaya çalıştım. Mail üzerinden istenen tüm belgeleri göndermeme rağmen asla geri dönüş alamadım. Aradığımda, 'Birime ilettik, yardımcı olacaklar' deniyor. Sorumlulukları çok düşük, ilgi çok kötü. Şimdi de hesa...
Payco mobil uygulamasında telefon numaramı değiştirmek istedim. Gerekli tüm evrakları istenilen d*****@payco.com.tr adresine göndermeme rağmen, 29 saa...

Payco hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımdaki paramı iade istiyorum fakat geri dönüş yapan yok. Maillere cevap veren yok, 24 saat içinde cevap verileceği söyleniyor ama iki gün oldu. Arayan soran yok, telefonla ulaşmak neredeyse imkânsız gibi. Ulaşabilseniz bile hiç yardımcı olmuyorlar. Destek ...

Yorumlar