Payco Havale İşlemleri Gerçekleşmiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

Payco üzerinden banka hesabıma yaptığım havaleler günlerdir gerçekleştirilmiyor ve ne Payco hesabımda ne de banka hesabımda görünmüyor. Yaklaşık 5–6 gün önce 110 TL ve 510 TL olmak üzere iki ayrı havale yaptım, ayrıca tutarını hatırlamadığım bir havale daha gerçekleştirdim. Özellikle 510 TL’lik havaleyi VakıfBank hesabıma gönderdim ancak bu işlemlerin hiçbiri tamamlanmadı, paralar ortada kaldı.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Gündüz mesai saatlerinde bile aradığımda sistem sürekli mesai saatleri dışında olduklarını söyleyerek çağrıyı sonlandırıyor ve bu nedenle kimseyle görüşemiyorum.

Yapmış olduğum tüm havalelerin acilen banka hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.