to read complaints and reviews, or file yours. 
Payco, 2 gün önce hesabımda yüklü param varken aniden hesabımı kapattı. Hesabımın kapatıldığını öğrenince hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bana, mail atmamı ve en geç 24 saat içinde cevap ile para iademin yapılacağını söylediler. Bugün neredeyse 50 saat geçti, hâlâ param iade edilmedi. Payco, paramı içeride tutuyor. Bir an önce paramın bankama yatırılmasını istiyorum, aksi takdirde farklı platformlarda şikayetçi olacağım.
Payco bugün hesabınızın kapatıldığını bildirdi. Mail atmamı söylüyorlar fakat maillere asla dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetleri ise sürekli yoğun, bu durum çok güvensiz hissettiriyor ve paramı alamıyorum. Birçok insanın hesabı sebepsiz yere kapatılıyor, mail atmamız isteniyor fakat ben 40 tane mail...
Payco'ya 1-2 ay önce para yatırdım. Sonradan hesaba girdiğimde 'Hesabınız işleme geçici olarak kapanmıştır.' uyarısı ile karşılaştım. Parayı kullanamıyorum. Mail atıyorum, dönüş yapılmıyor. Müşteri temsilcilerine bağlanamıyorum. Sorunum 2 aydır hâlâ çözülmedi. Lütfen geri dönüş sağlayın.
Payco hesabım kapatıldı ve içinde param kaldı. Defalarca e-posta göndermeme rağmen geri dönüş alamadım. Paramın iadesini istiyorum ve iki gündür bekliyorum. Müşteri hizmetleri, e-posta üzerinden dönüş yapılacağını söylüyor fakat henüz bir yanıt alamadım. Ne zamana kadar beklemem gerektiğini bilmiyor...
Yorumlar