to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır kullandığım bir uygulamaydı. Dün giriş yapmayı denerken 'kalıcı olarak kapatıldı' hatası veriyor. Canlı destek zaten sıfır ilgi gösteriyor; bir şey soruyorsunuz, hemen 'mail atın' diyorlar, bir şey anlatıyorsunuz, yine 'mail atın' diyorlar, merhaba yazıyorsunuz, yine 'mail atın' cevabı geliyor. Sanki robot gibi sadece hazır cevaplarla yanıt veriyorlar. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde bilgi vermiyor. Mail ilettik, müşteri temsilcisinin biri 'maksimum 24 saat' diyor, diğeri ise 'belli bir süre yok' diyor. 24 saatten fazla oldu ancak herhangi bir mail dönüşü alamadık. Üstelik içeride param da var; ne bir bilgilendirme yapıldı ne de bir para iadesi oldu. Hesabımın hatalı bir şekilde kapatıldığını düşünüyor ve içerideki paramın kayıtlı banka hesabıma iadesini rica ediyorum.
Güvenli bir şekilde para transferlerimizi yapıyoruz derken ansızın hesabım kapatıldı. İçeride yüklü bakiyem olmasına rağmen ne bir bilgi ne bir uyarı ...
Hesabım nedenini bilmediğim şekilde kapatılmış. Bugün hesabıma para gönderdim ve giriş yapmak istediğimde fark ettim. Maillere dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetleri bilgi vermiyor. Paramı iade almak için kimseye ulaşamıyorum. Paramın hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar