to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos tarihinde İstanbul Kadıköy’de Yapı Kredi ATM’sinden Payco kartımla 2000 TL çekmek istedim. İşlem gerçekleşmedi, ATM parayı vermedi ancak tutar hesabımdan çekilmiş olarak görünüyor. O günden bu yana 6 gün geçti ve para hâlâ hesabıma iade edilmedi. İşlem numaram: 5611************61. Hesabımda hâlâ “çekildi” olarak görünüyor, herhangi bir iade ya da bekleme durumu yok.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve şikayetimi kaldırmadım. Payco müşteri hizmetlerine ulaşmak ise oldukça zor, bu nedenle herhangi bir çözüm ya da açıklama alamadım.
Sorunumun acilen çözülmesini ve çekilemeyen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Payco cüzdanıma 2 gün önce Yapı Kredi Bankası üzerinden 1000 TL yükleme yaptım, ancak bu tutar hala hesabıma geçmedi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve sürekli olarak para yükleme veya çekme işlemlerinde gecikmeler oluyor. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece mail gönd...
8 Eylül’de İzmir/Kemalpaşa’da, Yapı Kredi Bankası’nın yanındaki Akbank ATM’sinden Payco hesabıma bağlı kartımla para çekme işlemi gerçekleştirdim. İlk işlemde sorunsuzca para çektim, ardından ikinci kez para çekmek istediğimde ATM “Bankanız onay vermiyor” uyarısı verdi ve işlem gerçekleşmedi. Ancak ...
1 ay önce Ziraat Bankası Antalya Dokuma şubesindeki ATM’den Payco ödeme sistemi üzerinden 5000 TL çekmek istedim. Ancak ATM paramı vermedi. İşlem sırasında kullandığım kart numaram: 5196*********470’dir. Bu durumu defalarca Payco’nun mail adresine kanıtlı şekilde ilettim. Ancak bana parayı çektiğim ...
Payco mobil uygulaması üzerinden 3990 TL’lik bir transfer işlemi gerçekleştirdim. Kendi adıma olan Yapı Kredi hesabıma, uygulamanın ana ekranındaki 'Çek' kısmından, 'Farklı IBAN’a Gönder' seçeneğiyle para gönderdim. İşlem üzerinden yaklaşık 4-5 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi ve Payco uy...
Yorumlar