Payco Cüzdanıma Yüklediğim 1000 TL Hala Hesabıma Geçmedi, Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Destek

Payco cüzdanıma 2 gün önce Yapı Kredi Bankası üzerinden 1000 TL yükleme yaptım, ancak bu tutar hala hesabıma geçmedi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve sürekli olarak para yükleme veya çekme işlemlerinde gecikmeler oluyor. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece mail göndermem gerektiği söyleniyor ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor. Gönderdiğim maillere ise otomatik yanıtlar dışında bir dönüş alamıyorum, sürekli olarak “otomasyon sorunu var, en kısa sürede onaylanacak” denilerek oyalanıyorum.

Daha önce birçok kez Payco cüzdanıma sorunsuz yükleme ve çekim işlemi yapmış olmama rağmen, bu tür aksaklıkların sürekli tekrar etmesi mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Dekontlarım ve tüm belgelerim mevcut olmasına rağmen, sorun çözülmüyor.

1000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede ya Payco hesabıma yansıtılmasını ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.