Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

ATM’den Çekemediğim Param 1 Aydır İade Edilmiyor!

ATM’den Çekemediğim Param 1 Aydır İade Edilmiyor!
Ömer
28 Ağustos 18:56
808

1 ay önce Ziraat Bankası Antalya Dokuma şubesindeki ATM’den Payco ödeme sistemi üzerinden 5000 TL çekmek istedim. Ancak ATM paramı vermedi. İşlem sırasında kullandığım kart numaram: 5196*********470’dir. Bu durumu defalarca Payco’nun mail adresine kanıtlı şekilde ilettim. Ancak bana parayı çektiğim söylendi, fakat kesinlikle paramı almadım ve elimde kanıtlar mevcut.

Payco müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, durumu açıklamama ve kanıt sunmama rağmen yanlış bilgi verildi ve mağduriyetim giderilmedi. 1 aydır sorunum çözülmedi ve param hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte herhangi bir ücret ya da komisyon da alınmadı, çünkü ATM’den hiç para alamadım.

Mağduriyetimin giderilmesini ve 5000 TL’min tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Ömer
28 Ağustos 18:41

Ve ayrıca kameraların izlendiğini söylediler fakat kesinlikle yalan madem izlediler kamera görüntülerini beğen de paylaşsınlar ben parayı aldığımı göreyim bu firma paramı vermiyor daha önce 1000 yl çekerken başıma geldi rakam düşük diye uğraşmadım ama 5000 TL de de vermeyince sinirlendim ve bugünde paramı uygulamadan çekerken bu sefer de hesaba 4500 TL yatırmadılar bu kaçıncı mağduriyet

29 Ağustos 08:57 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Destek ekibimizce sizlere en kısa sürede geri dönüş ve bilgilendirme yapılacaktır. Sizlerden gelen her türlü geri bildirimin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla. PayCO Destek Ekibi

Ömer
01 Eylül 01:19

Ben o sözde izlediğiniz kamera görüntülerini izlemek istiyorum Ziraat Bankası ile görüştüm o gün ben kartı ATM'ye taktığımda para vermediği kamera kayıtlarında mevcut olduğunu ve savcılığa gitmemi söylediler peki neden siz kameradan izledik parayı almışsınız diyorsunuz bu ne demek

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Metin
04 Nisan 09:30
2.281
ATM İşlem Hatası: Çekilemeyen Paranın Hesaptan Düşülmesi Ve İade Sorunu

ATMden Çekilemeyen Para Hesabımdan Eksildi İade Yapılmadı

Yunus
06 Eylül 13:25
720
atmden-cekilemeyen-para-hesabimdan-eksildi-iade-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz