to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla İptal Edilen Paycell Kartının Aktifleştirilememesi
Turkcell Paycell üzerinden kullandığım Paycell kartımı bugün uygulama üzerinden yanlışlıkla iptal ettim. Kartımı yeniden aktif etmeye çalıştığımda uygulamada “kart numarası geçersiz” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kartımı tekrar kullanıma açamıyorum.
Herhangi bir bakiyem ya da düzenli ödeme talimatım olmamasına rağmen kartımı tekrar açmak veya işlemlere devam etmek istediğimde sistem buna izin vermiyor. Yaşadığım sorunu ve ekranda gördüğüm hata mesajını da bugün Paycell’e ilettim; ancak henüz müşteri temsilcisiyle birebir görüşme sağlayamadım, dolayısıyla net bir çözüm sunulmadı.
Yanlışlıkla iptal ettiğim Paycell kartımın tekrar aktif edilmesini ve bu tür durumlarda kullanıcıların kartlarını uygulama üzerinden sorunsuz şekilde yeniden açabilmeleri için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Kartımı tekrar aktif etmenizi istiyorum
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
