Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Paycell SMS'i Ve Kimlik Güvenliği Endişesi

14

04.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:12’de Turkcell hattım olmamasına ve Paycell kullanıcısı olmamama rağmen Paycell’den bir SMS aldım. Mesajda 18.531,25 TL tutarlı financell faturasının ödemesinin tamamlandığı, 5,50 TL işlem ücreti alındığı ve 262760624 numaralı faturanın ödendiği yazıyordu. Bu SMS hattıma, 0534******* numaralı Türk Telekom aboneliğime geldi.

Benim Paycell ile hiçbir üyeliğim, kaydım, faturam ya da financell ile herhangi bir bağlantım yok. Turkcell müşterisi de değilim. Buna rağmen bu kadar yüksek tutarlı bir fatura ödemesinin kendi telefon numaram üzerinden bildirilmesi beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Bu işlemin benimle hiçbir ilgisi olmadığının sistemlerinizden kontrol edilmesini, hattım ve kimlik bilgilerim üzerinden herhangi bir kayıt, borç, sözleşme ya da işlem yapılıp yapılmadığının açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Eğer numaram hatalı kullanıldıysa bu yanlışlığın hemen düzeltilmesini, numaramın sizin sistemlerinizde varsa tüm bağlantılarının kaldırılmasını ve bu durumla ilgili ayrıntılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Kişisel verilerimin ve numaramın güvenliği konusunda gerekli kontrollerin ivedilikle yapılmasını ve benzer SMS’lerin tekrar tarafıma gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.

4 Eylül 17:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Paycell Fatura Bildirimi Ve Güvenlik Endişesi

2.469

20.01.2026 tarihinde saat 10:56’da hattım Türk Telekom olmasına ve herhangi bir Paycell üyeliğim bulunmamasına rağmen te...

Bilgim Dışında Paycell Fatura Bildirimi Ve Üyelik İptali Talebi

3.178

05.01.2026 tarihinde saat 15:33’te, herhangi bir Paycell üyeliğim olmamasına rağmen tarafıma “3.473,64 TL tutarında Fina...

Paycell Sözleşme Feshi SMS'inde Yetkisiz Kişisel Veri Kullanımı

103

14.03.2026 tarihinde saat 18:02’de, Turkcell müşterisi olmamama rağmen hattıma “Paycell” başlıklı “Paycell sözleşme fesh...

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular