to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde saat 18:08'de 0539******410 numaralı telefondan Paycell'den aradığını söyleyen biri, hattıma ait bir kampanya olduğunu ve süresi dolmak üzere ekstra ücret yansımasını istemiyorsam üyeliği iptal edebileceğini belirtti. Ben de iptal etmek istediğimi, abonelik istemediğimi söyledim. İptal işlemini gerçekleştirdiğini söyledi ancak numaradan şüphelendim. Bunu arayan kişiye de söyledim, kendisi 'İptal biriminden arıyorum' diyerek işlemi yaptı. Görüşme bu şekilde gelişti. Şüphem üzerine Paycell müşteri hizmetleri 0850 622 6060'ı aradım ve bu numaranın kendilerine ait olmadığını öğrendim. Adıma işlem yapılmış. Ben böyle bir işlemin nasıl yapılabildiğini sorduğumda, 'Şifrenizi verdiyseniz hesabı açabilir' dediler. Ancak ben arayan kişiye hiçbir şekilde bilgi vermedim; ne kişisel bilgi ne de şifre. Ayrıca Paycell kullanmıyorum. Bu kurum benim adıma, hiçbir bilgi vermememe rağmen, nasıl başkası tarafından hesap açılmasına izin verebiliyor?
30.01.2025'de Paycell'den bir mesaj aldım, mesaj şu şekilde: sevgili Paycell'li, 1 Mart itibarıyla inaktif kart aidat tutarı güncellenecektir. Sorun şu ki ben Paycell kullanıcısı değilim. Sadece yıllar önce açılıp hiç kullanmadan hemen silinmiş bir hesaptan ibaret. Daha önce de benzer mesaj almıştım...
19.08.2025 tarihinde Turkcell bireysel faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 2247.99TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Faturamda bu tutarın hangi işlem veya hizmete ait olduğu belirtilmemiştir ve herhangi bir harcama yapmadım. Konuyla ilgili olarak önce Turkcell müşteri hizmetleriy...
5052***3851 numaralı Turkcell hattımın otomatik ödemesi olmasından dolayı farkedemediğim ama Mayıs ayından 121TL gelmesi gereken faturanın aylarca 282.7 TL geldiğini gördüm. Bu durumu 23.09.2023 İptal edilmesi 0850 622 60 60 numaralı telefondan iptal edilmesini söyledik ama hala gördüğümüz bilgimiz ...
30.01.2025'de Paycell adından bir mesaj aldım, mesaj şu şekilde: sevgili Paycell'li, 1 Mart itibarıyla inaktif kart aidat tutarı güncellenecektir. Sözleşme ve ticari kurallara https://Paycell. İm /hezuf linkinden ulaşabilirsin. Talep ve sorularını Paycell uygulamasında bulunan "yardım merkezi" bölüm...
Yorumlar