Paycell'de Yetkisiz 9.350 TL İşlem Ve Kart Bilgisi Sızdırılması

15 Ağustos akşam saat 19.00 civarında, Paycell ile hiçbir ürün veya hizmet kullanmıyor olmama rağmen kendilerini Turkcell’den aradıklarını söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Bazı ek paketlerin iptal edileceği ve ücret iadesi yapılacağı, bu iadenin kredi kartıma ya da banka kartıma yapılabileceği söylendi. Paycell hesabım olmadığı halde BİP üzerinden bir mesaj geldi, bu mesajdaki şifreyi kimseyle paylaşmadım. Arayan kişiler benden sadece banka kartı numaramı ve son kullanma tarihini istediler ve CVC kodunu kesinlikle paylaşmamam gerektiğini söyleyerek güvenimi kazanmaya çalıştılar.

Bu konuşmanın ardından, 15 Ağustos tarihinde banka kartımdan Paycell adıyla toplam 9.350 TL tutarında iki adet yetkisiz işlem yapıldığını gördüm. İşlemler gerçekleştiği sırada kartım fiziksel olarak bendeydi, ancak bu işlemlerin yapıldığı Paycell hesabı bana ait değildir ve kart bilgilerim iznim olmadan kullanılmıştır. Hemen bankamla iletişime geçerek durumu bildirdim ve söz konusu işlemler için harcama itirazı kaydı oluşturuldu, şu an için bankamdan henüz bir dönüş almadım. Paycell’i doğrudan aramadım.

Kendilerini Turkcell’den aradığını söyleyen bu kişilerin Paycell altyapısını kullanarak nasıl işlem yapabildiğinin araştırılmasını, kart bilgilerimin yetkisiz kullanımına ilişkin detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını ve Paycell üzerinden gerçekleşen toplam 9.350 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin yeniden yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve süreç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.