to read complaints and reviews, or file yours. 
21.02.2026 tarihinde Ajet firmasının kendi uygulaması üzerinden uçak bileti satın aldım, ödemeyi de Paycell kartım ile (kartımın son 4 hanesi 6803) gerçekleştirdim. Aynı gün içinde bileti yine Ajet uygulaması üzerinden iptal etmeme rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın 2.449,36 TL tutarındaki ödemenin iadesi hesabıma yansımadı.
Paycell müşteri hizmetlerini telefonla en az 8 kez aradım, uygulama içinden de 5 kez talep oluşturdum. Paycell her seferinde işlemin incelemede olduğunu söyleyip önce 15 iş günü, ardından bu kez 31 iş günü süre vermesine rağmen somut bir çözüm üretmedi. Ajet tarafı ise çekimin provizyonda iptal edildiğini, bu nedenle ücretin çekilmediğini ve bankamla görüşmem gerektiğini belirtiyor. Buna karşılık Paycell’den net ve sonuç odaklı bir geri dönüş alamıyorum.
21.02.2026 tarihinden beri iademin yapılmasını bekliyorum ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Paycell’in bu işlemle ilgili incelemeyi hızlandırarak 2.449,36 TL tutarındaki harcamamı bir an önce kartıma iade etmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
24 Ocak 2026 tarihinde Paycell üzerinden “karta aktarılabilir bakiye” hizmetini kullanarak Getir uygulamasından 360,95 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimi aynı gün iptal etmeme rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bugün 23 Şubat 2026 ve aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ia...
10.02.2026 tarihinde Turkcell Paycell kartımla Trendyol üzerinden kıyafet alışverişi yaptım. Aynı gün içinde ürünü iade ettim ve ertesi gün Trendyol tarafından iadenin bankaya gönderildiği bilgisi verildi. Yaklaşık 3.100 TL tutarındaki bu iade tutarı, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ Paycell k...
28.12.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Paycell ile yaklaşık 1.025 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Getir tarafından iptal edildi ancak Paycell üzerinden ödediğim ücret hala hesabıma iade edilmedi. Getir tarafı sipariş iptalini sorunsuz şekilde gerçekleştirdi, sorun çıkarmadı. Ası...
26 Ocak’ta Getir üzerinden Paycell kartımla yaklaşık 465 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ve ücret iadesinin kartıma yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu iade Paycell kartıma hâlâ geçmedi. Paycell müşteri hizmetlerine de ulaşamıyo...
Yorumlar