Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Üyeliği Olmadan Gelen Sözleşme Bildirimi Ve İptal Talebi

Dilan
Dilan
Paycell
13 Mart 12:14126

13.03.2026 Çarşamba günü saat 11:06’da Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para sözleşmesi güncellenmiştir; 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir. Kabul etmiyorsanız, 30 gün içinde ücretsiz feshedebilirsiniz” içerikli bir SMS aldım. Mesajda ayrıca sözleşme linki paylaşılmış ve 30 gün içinde fesih talebi iletmeyen müşterilerin güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edeceği belirtilmiştir.

Ben bugüne kadar Paycell üzerinden hiçbir işlem yapmadım, herhangi bir Paycell üyeliği veya hesabı açmadım. Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve buna rağmen, sanki Paycell müşterisiymişim ve aktif bir sözleşmem varmış gibi böyle bir bilgilendirme mesajı almam hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından son derece endişe vericidir. Daha önce Paycell ile ilgili hiçbir bilgilendirme, onay ya da üyelik SMS’i de almadım.

Eğer isteğim dışında, haberim olmadan adıma açılmış herhangi bir Paycell üyeliği, aboneliği veya sözleşme varsa bunların derhal ve tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. GSM numaramın Paycell sistemlerinden tamamen silinmesini, hattım üzerinden hiçbir şekilde sözleşme, üyelik veya hizmet başlatılmadığının tarafıma net ve mümkünse yazılı olarak teyit edilmesini ve bundan sonra bu tür mesajların tarafıma gönderilmemesini istiyorum.

Kars’ta kullandığım hattımla ilgili gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak, kişisel bilgilerimin ve hattımın güvenliği konusunda tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum. Kimlik bilgilerimin ve hattımın, iradem dışında herhangi bir sözleşme veya üyelik için kullanılmadığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve bu konuda gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

14 Mart 12:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

14 Mart 12:42

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

18 Mart 11:26

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 18.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Açılan Paycell Hesabı İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Kevser
Kevser
Paycell
12 Mart 12:491.520

12 Mart tarihinde Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Mağduru!

Paycell Mağduru!

Profil fotoğrafı
Engin
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycellİşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri