Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell QR Ve Kart Ödemesinde Teknik Sorun Nedeniyle Mağduriyet

Doğaç
18 Mayıs 21:45
1.964

Saat 13:00'te bir alışveriş yaptım ve işlem gerçekleşti. Kart ile ödeme yapmıştım, ancak akşam saatlerinde hem kart hem de Paycell QR ödemesi ile ödeme yapmak istedim. Kasada ürünleri koyup QR ekranını açtım ve okutmaya çalıştım; ancak teknik bir hata nedeniyle işlem gerçekleşmedi. Bu nedenle markette zor durumda kaldım. Dışarı çıktıktan sonra müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat teknik hata nedeniyle müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Üstelik hesaba para geldiğine dair mesaj geldi; fakat uygulamaya girip baktığımda gelen paranın hesaba aktarılmadığını ve geri iade edildiğini gördüm. Bir kişi daha benim gibi mağdur olmuş. Ben ise gurbet eldeyim ve yanımda sadece Paycell kartım var. Lütfen en kısa sürede yardımcı olun, şu an çok mağdur durumdayım.

Gelişme
Gelişme

19 Temmuz 07:06

Merhabalar öncelikle kolay gelsin, gece 23:55 civarlarında Trendyol üzerinden online siparişte bulundum ve yaklaşık yarım saat içerisinde iptali sağlandı Trendyol tarafından para hesaba aktarıldığı söylendi ama gelen giden bir meblağ yok 210 TL Paycell kartı yardımcı olur musunuz?

19 Mayıs 12:15 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

19 Mayıs 13:35

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

19 Mayıs 15:31

Değerli Müşterimiz, 19.05.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selami sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen İşlemde Para İadesi Yapılmadı, 26 Gündür Mağdurum

Selami
21 Ağustos 21:02
1.459

Muhammed
12 Nisan 12:26
1.163

Halil
31 Ekim 2023 16:32
1.208

Mobil Bankacılık Ve Kart İşlemlerinde Sürekli Hata

Harun
05 Kasım 2024 11:06
1.385
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri