to read complaints and reviews, or file yours.Paycell QR Ve Kart Ödemesinde Teknik Sorun Nedeniyle Mağduriyet
Saat 13:00'te bir alışveriş yaptım ve işlem gerçekleşti. Kart ile ödeme yapmıştım, ancak akşam saatlerinde hem kart hem de Paycell QR ödemesi ile ödeme yapmak istedim. Kasada ürünleri koyup QR ekranını açtım ve okutmaya çalıştım; ancak teknik bir hata nedeniyle işlem gerçekleşmedi. Bu nedenle markette zor durumda kaldım. Dışarı çıktıktan sonra müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat teknik hata nedeniyle müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Üstelik hesaba para geldiğine dair mesaj geldi; fakat uygulamaya girip baktığımda gelen paranın hesaba aktarılmadığını ve geri iade edildiğini gördüm. Bir kişi daha benim gibi mağdur olmuş. Ben ise gurbet eldeyim ve yanımda sadece Paycell kartım var. Lütfen en kısa sürede yardımcı olun, şu an çok mağdur durumdayım.
Gelişme
Merhabalar öncelikle kolay gelsin, gece 23:55 civarlarında Trendyol üzerinden online siparişte bulundum ve yaklaşık yarım saat içerisinde iptali sağlandı Trendyol tarafından para hesaba aktarıldığı söylendi ama gelen giden bir meblağ yok 210 TL Paycell kartı yardımcı olur musunuz?
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 19.05.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
