to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell'i kullandığımdan beri topladığım puanlara hiçbir hediye alamıyorum çünkü puanlarım sürekli siliniyor. Diyelim ki bugün 100 puan topladım ve puanım 300 oldu. Ertesi gün puanım 200 oluyor. Puanlarım sürekli siliniyor. Yardımcı olabilir misiniz? Gerekenin yapılmasını istiyorum.
Turkcell Paycell uygulamasına girip salla topla yapıyorum, her seferinde 100 puan verdiğini yetmezmiş gibi 5 gün sonra siliniyor. Puanlar tek başına bir işe yaramıyor. En azından biriktirip kullanabilmemiz adına en az 6 ay kalması lazım. Çok saçma bir uygulama.
Paycell hediye ettiği 5.000 puanı silmiş, tekrar yüklenmesini talep ediyorum. Puanların silinmesi ile ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Madem sileceksiniz, neden uğraştırıyorsunuz? Bu müşteriye yapılan bir ayıp. Arkadaşını Paycell'e getir, 5.000 puan hediye diye kampanya yapılıyor, kısa zamanda puan si...
Geçen haftalardaki Paycell puanlarımın kendi kendine silinmiş olduğunu gördüm. Sebebi nedir ve neden böyle bir durum yaşanıyor anlamıyorum. Birçok GSM operatörü kullandım, Turkcell kadar kötüsünü görmedim. Puanlarımın iadesini ve sorunumun en yakın zamanda çözülmesini istiyorum.
Paycell'den 68.000 küsur puanım vardı fakat bugün kontrol ettiğimde sadece salla topla etkinliğinden aldığım 600 puan görünüyordu. Paycell bunu daha önce de yaptı. 90.000 küsur puanım vardı ama kullanabileceğim hediyeleri kaldırmıştı. Buraya bildirdikten sonra sorunum düzelmişti fakat tekrar benzer ...
Paycell'den aldığım hediye puanlarımla aldığım internet hediyesi gelmiyor. Bunun düzelmesini istiyorum. Neden gelmedi anlamadım. Puanlarla aldım hediyeyi ama gelmiyor. Yardım ederseniz sevinirim. İnşallah çözüme ulaşır. Tekrar puanla almak istiyorum ama puanlar boşa gidiyor.
Yorumlar