Paycell Limitimin Açıklamasız Düşürülmesi

Uzun süredir kullandığım Paycell hesabımda tanımlı olan 2.500 TL’lik limitim, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan 600 TL’ye düşürüldü. Uygulama üzerinden incelediğimde bu limit düşüşüyle ilgili herhangi bir açıklama veya gerekçe göremedim.

Herhangi bir gecikme bilgisi ya da tarafıma iletilmiş bir uyarı olmadığı halde, aniden bu kadar ciddi bir limit düşüşü yaşamak hem kullanımımı kısıtladı hem de mağduriyet oluşturdu. Limitimin neden düşürüldüğüne dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve herhangi bir olumsuz durum yoksa limitimin tekrar eski seviyesi olan 2.500 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum.

Konunun acilen incelenerek tarafıma uygulama içi bildirim veya SMS yoluyla yazılı geri dönüş yapılmasını rica ederim.