Paycell Kartım Bloke, Açıklama Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

Paycell kartımı bugün kullanmak istediğimde, sistem “kartınız şu an kullanıma kapalıdır” uyarısı vererek hiçbir işlem yapmama izin vermedi. Herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kartıma bloke konulmuş durumda. Kartımda yaklaşık 2.500 TL civarında bir bakiyem var ve bu blokenin sebebi açıklanmadığı için ne harcama yapabiliyor ne de paramı çekebiliyorum.

Bu anlamsız blokajın nedenini ve neye dayanarak uygulandığını Paycell’in yazılı olarak açıklamasını istiyorum. Kartıma konulan blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve kart bakiyemi herhangi bir kesinti veya kısıtlama olmadan kullanabilmem için hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.