to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesabımda İzin Almadan Gerçekleşen 635 TL İşlem Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Paycell hazır limitimde 21.02.2026 tarihinde saat 16.07’de, bilgim ve onayım olmadan 635,17 TL tutarında bir harcama göründüğünü fark ettim. İşlem detaylarına baktığımda, daha önce hiç kullanmadığım ve tanımadığım bir site üzerinden bu çekim yapılmış. Dijital slipte işlem referans numarası 605216546458 olarak yer alıyor.
Bu harcama kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan onaylanmamıştır. Konuyla ilgili olarak Paycell müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü temsilciye bağlanıp görüşme sağlayamadım, dolayısıyla herhangi bir çözüm sunulmadı.
İzinsiz ve şüpheli olan bu işlemin acilen incelenmesini, kartımın/hesabımın güvenliğinin sağlanmasını ve 635,17 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 24.02.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
