to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 günü gece saat 01.00 civarında maaşım İş Bankası hesabıma yattıktan sonra, her ay yaptığım gibi maaşımı Paycell hesabıma aktardım ve buradan eşime para gönderdim. Bu işlemden sonra hesabımda yaklaşık 27.000 TL civarı bakiye kalmıştı; ancak kısa süre içinde hesabımda para görünmemeye başladı ve bu tutara sebepsiz yere blok kondu.
Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca talebin iletildiğini ve hiçbir somut gerekçe sunulmadan 96 saat, yani 4 gün beklemem gerektiği söylendi. Maaşla geçinen bir aileyiz, başka bir gelirimiz ya da kenarda paramız yok. Bu sebepsiz blokaj yüzünden en basit ihtiyacımı bile karşılayamaz hâle geldim, Türkcell faturamı bile ödeyemedim.
Paramın kaynağı da, kime ne gönderdiğim de açık ve net ortadayken, her ay yaptığım rutin işlemlerle aynı işlemi yapmış olmama rağmen bu şekilde 4 gün bekletilmemi ve mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Paycell hesabıma konulan blokajın kaldırılmasını ve yaklaşık 27.000 TL tutarındaki paramın derhal kullanıma açılmasını, yaşadığım mağduriyet hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Paycell nezdindeki kaydım için 189795482 numaralı talebin de incelenmesini istiyorum.
Paycell cüzdan hesabımda bulunan bakiyem ile bugün, 14.01.2025 tarihinde iki adet para transferi yaptım. Hesabıma toplamda 50.000 TL gelmişti; bunun 35.000 TL ve 13.000 TL olacak şekilde iki işlem yaptım. Daha sonra tekrar hesabıma giriş yaptığımda hesabımın blokeli olduğunu ve bakiyemin sıfır olara...
Paycell uygulamasında bugün, 24.12.2025 tarihinde hesabıma yaklaşık 50.000 TL para geldi. Ardından 15.000 TL fast işlemi gerçekleştirdim ve bu işlemden sonra hesabımda bakiye 0 TL olarak görünmeye başladı. Hesabımda yaklaşık 37.000 TL civarında para olmasına rağmen bu tutara erişemiyor, kullanamıyor...
Paycell hesabıma maaşımı yatırdıktan sonra eşime yüksek meblağda para gönderdim ve bu işlemden hemen sonra hiçbir gerekçe sunulmadan hesabıma bloke kondu. Tamamen kendi maaşım olan ve eşime gönderdiğim bir tutar için hesabımın bu şekilde anında kısıtlanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri hi...
08.11.2025 tarihinde Paycell hesabım üzerinden 99.710 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşlem tamamen Paycell’in belirlediği limitler dahilinde ve yasal bir işlem olmasına rağmen, hesabıma hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke konuldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen önce ...
13 Ekim 2025 tarihinde Paycell mobil uygulamasında hesabımda bulunan 20.000 TL tutar, transfer bakiyesi olarak görünmesine rağmen hesabıma çekemiyorum. Kayıtlarda da açıkça görüleceği üzere, hesabıma yalnızca resmi maaşım ve kendi hesabımdan gönderdiğim tutarlar gelmiştir; üçüncü şahıslardan herhang...
Yorumlar