Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Faturaya Yansıt Özelliğinde Veli Onayı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

5 Haziran 2025 13:24996

Paycell'in ve Turkcell'in bu sistemiyle uğraşmaktan yoruldum, artık faturana yansıt özelliğini kullanamıyorum. Hat kullanıcısı 18 yaşından küçük olan kardeşim ve faturaya yansıttı. Kullanabilmesi için veli beyanı gerekiyor. Hat sahibi ben olduğum için annemin ya da babamın telefonlarından SMS onayı verilemiyor. Müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Acilen sorunumun çözülmesini istiyorum. Turkcell'e geçtiğim için çok pişmanım.

5 Haziran 2025 13:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

10 Haziran 2025 13:27

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Reşit
11 Haziran 2025 21:07

Hiç yardımcı olmadılar müşteri hizmetleri personelleri hiçbir işe yaramıyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Faturama İzinsiz Ücret Yansıtılıyor Üyeliğimin Silinmesini İstiyorum

7 Ekim 2025 01:16533

Paycell faturana yansıt özelliğini kapatmama rağmen, bir yakınım kendi telefonunda bu özelliği kullanmaya devam edebiliy...

Paycell Uygulamasında Yaşanan Sorunlar ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

15 Eylül 2024 12:471.999

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. Paycell uygulamasındaki paramı kullanamıyorum. Yeni kart oluşturamıyorum. Yap...

Paycell Uygulamasında Yaşanan Sorunlar ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Çözüldü

Faturama Yansıt Özelliğini İptal Edemiyorum, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

13 Eylül 2025 20:161.028

"Hızlıca İlgilendiğiniz ve çözdüğünüz için teşekkürler"

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma