to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell faturana yansıt özelliğini yaklaşık 1 haftadır iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Hem Turkcell müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama üzerinden iptal etmeyi denedim fakat her seferinde “şu anda teknik destek sağlayamıyoruz” yanıtı alıyorum. Bu süreçte faturama 105₺ yansıtıldı ve mağdur edildim.
Faturana yansıt özelliğinin derhal kapatılmasını talep ediyorum.
Paycell faturana yansıt özelliğini iptal etmek istediğimde müşteri hizmetleri net bir cevap vermiyor ve her ay düzenli olarak faturama ücret yansıyor. Acilen geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum. Kaç yıllık Turkcell kullanıcısıyım, bir şeyi iptal etmek bu kadar zor olamaz.
22/08/2025 ve 16/08/2025 tarihlerinde Paycell’in Turkcell faturama yansıtma özelliğini iptal etmek istedim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve faturama 329,9 TL’lik beklenmedik bir tutar Ağustos 2025 faturama yansıtıldı. Faturaya yansıtma özelliğinin kapatı...
Turkcell Paycell faturana yansıt özelliğini kapatmak için müşteri hizmetlerini arıyorum beni 1 saat telefonda bekletiyor ve cevap vermiyorlar. Bilerek ve isteyerek şirket politikası olduğunu düşünüyorum. Bu kadar kötü bir müşteri hizmetler sistemi daha önce görülmemiştir.
Yorumlar