to read complaints and reviews, or file yours.NFC Çip Okuma Sorunu Nedeniyle Paycell Hesabımda Para Kilitli
Paycell hesabımı bir türlü doğrulayamadığım için hesabımda bulunan paramı kullanamıyorum. Android telefonumdan NFC ile kimlik doğrulama adımını defalarca denememe rağmen kimliğimin çipi kesinlikle okunmuyor ve işlem tamamlanmıyor.
Hesabımda yaklaşık 2.000 TL civarında para bulunuyor, ancak hesap onaylanmadığı için bu parayı ne harcayabiliyorum ne de başka birine gönderebiliyorum. Uygulamada sadece bu çip okuma yöntemiyle doğrulama sunulması ve alternatif bir doğrulama seçeneğinin olmaması nedeniyle resmen hesabımın içinde para kilitli kalmış durumda.
Ben paramın başka bir hesaba aktarılmasını veya kimlik doğrulamanın çip okumaya bağlı kalmadan, alternatif bir yöntemle yapılmasını talep ediyorum. Şu anki durumda ne yapacağımı bilemiyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Paycell hesabımı bir türlü doğrulayamadığım için hesabımda bulunan paramı kullanamıyorum. Android telefonumdan NFC ile kimlik doğrulama adımını defalarca denememe rağmen kimliğimin çipi kesinlikle okunmuyor ve işlem tamamlanmıyor.
Hesabımda yaklaşık 2.000 TL civarında para bulunuyor, ancak hesap onaylanmadığı için bu parayı ne harcayabiliyorum ne de başka birine gönderebiliyorum. Uygulamada sadece bu çip okuma yöntemiyle doğrulama sunulması ve alternatif bir doğrulama seçeneğinin olmaması nedeniyle resmen hesabımın içinde para kilitli kalmış durumda.
Ben paramın başka bir hesaba aktarılmasını veya kimlik doğrulamanın çip okumaya bağlı kalmadan, alternatif bir yöntemle yapılmasını talep ediyorum. Şu anki durumda ne yapacağımı bilemiyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 07.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
