to read complaints and reviews, or file yours.Kartlarım Aniden Kapandı, Bakiyeme Erişemiyorum!
Paycell mobil uygulaması üzerinden kullandığım mavi renkli Paycell kartım (son 4 hanesi: 2170) dün aniden kapandı. Kartımın açılmasını bekledim ancak halen kullanıma açılmadı. Ayrıca yeni bir kart eklemeyi denedim fakat eklediğim yeni kart da kapandı ve şu anda hiçbir kartımı kullanamıyorum. Bu durum nedeniyle hesabımda bulunan bakiyeye de erişemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Herhangi bir uyarı mesajı veya bilgilendirme almadım, müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Kartlarımı sadece mobil uygulama üzerinden kullanıyordum. Kartlarımın bir an önce tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 33389863 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
