to read complaints and reviews, or file yours.Karta Aktarılamayan Bakiye Ve Yanıltıcı İşlemler
Normal şartlarda karta aktarılabilir bakiyeyi karta yüklemeden işlem yapılmıyor. İçerideki son bakiyeyi harcamak için QR işlemi yapıyorum, yine içeriden faturama yansıtacak şekilde çekiyor. Sürekli ama sürekli fazladan para almak için politika üstüne kurulmuş bir şirket. Geçen ay karta aktardığım parayı harcamadığım halde faturama yansıtıldı. Aradım, müşteri danışmanı üstten bir tavırla 'harcasaydın' minvalinde konuşuyor. Bu ay parasını ödediğim bakiyeyi kullanmak için giriyorum, yine aktarılabilirden çekiyor. 'Geri alın o zaman' diyorum, yine yok. Sizi Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Paycell inceleme yaptığını ve belirttiğim süreçlerde hiçbir hatalı işlem olmadığını belirtmiş konuyla alakalı CİMER'e ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım Turkcell ile yaşadığım ilk olay değil ve gerçekten bu muameleden çok sıkıldım yapıcı hiçbir adımı yok müşteri memnuniyeti 0 olan bir politikası var.
