Teslim Edilmemiş Sipariş İçin 350 TL İadesi Talebi

26.03.2026 tarihinde saat 10.10 civarında Migros Yemek üzerinden McDonald's Keçiören Etlik şubesinden 842962343 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. 350 TL tutarındaki bu siparişi online olarak kredi kartıyla ödedim ve ortada ne ürün var ne de iade.

Durumu Migros Yemek müşteri hizmetlerine ilettiğimde en geç 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 48 saat geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Tekrar yazdığımda ise yeni bir kayıt açtıklarını, bu kayıt için de yine en geç 24 saat içinde dönüş olacağını ilettiler. Teslimat yapılmadığını gösteren kamera kaydım olmasına rağmen bu kayıtlar talep edilmedi ve sürecim cevapsız bırakıldı.

Teslim edilmemiş bir sipariş için benden tahsil edilen 350 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.