Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Ödeme Ve İade Talebi: Paycell Üzerinden Adobe Aboneliği

22 Kasım 2025 00:13426

14.11.2025 tarihinde Turkcell hattıma bağlı Paycell ödeme sistemi üzerinden, Google Play aracılığıyla Adobe uygulaması için 274,99 TL tutarında bir ödeme çekildi. Bu işlem yalnızca bir kez yapılmış görünse de, Google Play üzerinden aboneliği iptal etmek istediğimde benden 'bağlantı kimliği' isteyen bir Google formu ile karşılaştım ve bu nedenle işlem sürecini sağlıklı şekilde tamamlayamadım.

Aboneliği bugün, para çekildikten sonra iptal edebildim; ancak haksız yere çekildiğini düşündüğüm 274,99 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Paycell üzerinden gerçekleştirilen bu işlemin incelenmesini ve tarafıma bilgi verilerek tutarın hattıma veya ödeme yaptığım yönteme iade edilmesini rica ederim.

22 Kasım 2025 09:14 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

24 Kasım 2025 16:18

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık, bizimle paylaştığınız bilgi doğrultusunda talebinizin çözülmesine sevindik, Paycell olarak müşterilerimizin memnuniyeti en öncelikli konumuzdur. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Paycell Mobil Ödeme İle Hattımdan Para Çekildi

5 Ekim 2025 10:43969

Turkcell hattıma bağlı Paycell mobil ödeme üzerinden onayım ve bilgim olmadan birkaç kez ücret tahsilatı yapılmıştır. Hi...

1 Destek1 Yorum

Onayım Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlem Ve İade Talebim

4 Kasım 2025 17:14908

04.11.2025 tarihinde saat 13:24:55'te, bilgim dışında Google Play Store servisinden "Faturana Yansıtla" ödeme yöntemiyle...

Çözüldü

Bilgim Dışında Paycell Üyelik Ücreti Yansıtıldı Ve İade Talebim Reddedildi

28 Ekim 2025 16:481.488

"Mağdur olduğum durumu Şikayetvar aracılığı ile kendilerine iletmemden kısa bir süre sonra iletişime geçtiler yapmam gerekenleri açık ve net şekilde tarif ettiler ve kısa sürede çözüm bulundu"

Abonelik Yokken Paycell'den Çekilen Ödemeler

10 Nisan 2025 22:191.123

Paycell hesabım bulunmakta. Geçen ay faturasında da aynı durum olmuştu. Sırf önlem almak için bu ay Google Play Store'da...

1 Destek

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular