Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Naruto sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adres Güncel Olmadığı İddiası Nedeniyle Limit Artırma İşlemi Başarısız

profile
Naruto
23 Ocak 17:40
578
Naruto'nun Teşekkür Mesajı
“Sorunum aynı günün akşamı çözüldü”

Paycell uygulaması üzerinden bugün limit artırma işlemi yapmak istedim ancak kimlik doğrulama aşamasında sistem sürekli olarak adresimin güncel olmadığına dair uyarı veriyor. Oysa Paycell hesabıma kayıtlı adres bilgilerim güncel ve herhangi bir adres değişikliği yapmadım. Aynı işlemi 2–3 kez denememe rağmen her seferinde “adresiniz güncel değil” hatasıyla karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.

Adres bilgilerimin güncel olduğuna dair elimde ekran görüntüsü ve görsel kayıtlar da bulunmaktadır. Buna rağmen sistemin bu hatayı vermesinin düzeltilmesini ve limit artırma işlemimi sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli kontrol ve düzenlemelerin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

adres-guncel-olmadigi-iddiasi-nedeniyle-limit-artirma-islemi-basarisiz-1.jpg
23 Ocak 17:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

24 Ocak 16:03

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell

26 Ocak 09:29

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 190165850 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Naruto
Naruto
26 Ocak 09:46

Sorunum aynı günün akşamı çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Arda sonucu yetersiz buldu

Paycell Kimlik Doğrulama Sonrası Limit Artışı Yapılmadı

profile
21 Kasım 2025 15:49
630
paycell-kimlik-dogrulama-sonrasi-limit-artisi-yapilmadi-1.jpg

Kimlik Doğrulama Ve İsim Değişikliği Sorunu Sürekli Tekrarlanıyor

profile
Mustafa
13 Eylül 2025 23:17
1.395
kimlik-dogrulama-ve-isim-degisikligi-sorunu-surekli-tekrarlaniyor-1.jpg

Paycell Hesap Doğrulama İşlemi Sürekli Hata Veriyor, Hesabımı Kullanamıyorum

profile
Muhammed
21 Kasım 2025 19:25
597
paycell-hesap-dogrulama-islemi-surekli-hata-veriyor-hesabimi-kullanamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri