Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor!

profile
İlkay
21 Ekim 2025 15:05
781

16.10.2015 tarihinde saat 17:40’ta Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Klon Ödeme aracılığıyla mobil ödeme yöntemiyle 21.775 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak, bu işlem sonucunda bana herhangi bir ürün veya hizmet teslim edilmedi; ayrıca sözleşme, fatura ya da teslimat fişi de sunulmadı. Ödeme işlemiyle ilgili sorgu numaram: 5378****74’dir.

İşlemin ardından Klon Ödeme müşteri hizmetlerine hem telefon hem de e-posta yoluyla ulaştım. Ancak, tarafıma yalnızca ürün veya hizmet aldığım gerekçesiyle olumsuz yanıt verildi. Oysa herhangi bir ürün veya hizmet teslim edilmemiş, hiçbir resmi belge tarafıma iletilmemiştir. Benimle benzer şekilde mağdur olan başka kişilerin de olduğunu, bu kuruluşun IBAN numarasının birçok kişiye gönderildiğini öğrendim. Ödeme dekontum elimde mevcuttur.

Klon Ödeme’nin sunduğu herhangi bir çözüm veya alternatif bulunmamaktadır ve mağduriyetim devam etmektedir. Yasal haklarım gereği, savcılık ve Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası’na gerekli şikayetlerde bulunacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesi ve 21.775 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Kasım 2025 15:05 (Şikayetten 22 gün sonra)

Merhaba, Dekontunuza istinaden gerekli kontroller ve bilgilendirme mail üzerinden tarafınıza yapılmıştır. Sevgiler, PaybyMe Kullanıcı Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

45 Bin TL Ödedim Ürünüm Gönderilmedi Firma Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Sinan
18 Eylül 2025 15:55
1.957
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış IBAN'a Transfer: 14.000 TL'mi Geri İstiyorum!

profile
Murat
20 Eylül 2025 00:37
5.301

Hesabımdan Onaysız Para Transferleri Ve İletişim Sorunu

profile
11 Eylül 2025 21:25
9.543
Benzer Şikayet Yaz