to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış IBAN'a Transfer: 14.000 TL'mi Geri İstiyorum!
19.09.2025 tarihinde saat 22.08’de Klon Ödeme Kuruluşu mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla TR10********************29 IBAN numarasına 14.000 TL tutarında bir transfer gerçekleştirdim. İşlemi fark ettikten sonra henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Yanlış yapılan bu transferin iptal edilerek tutarın tarafıma geri iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ederim.
Gelişme
20.09.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden yanlışlıkla 14.000 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim. Alıcı olarak "klon ödeme kuruluşu anonim ŞİRKETİ"ne, TR10 0001 0008 4874 1563 4950 29 IBAN numarasına transfer yaptım. İşlem bilgilerim ve dekontum elimde mevcut.
Yanlış transferi fark ettikten hemen sonra Garanti Bankası ile iletişime geçtim. Ancak banka, karşı tarafa ulaşamadıklarını ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını belirtti. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Yanlışlıkla gönderdiğim 14.000 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Dekontunuza istinaden müşterimizle yaptığımız görüşmede tarafınızdan hizmet alındığı bilgisi iletildiğinden iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Sevgiler,PaybyMe Kullanıcı Deneyim Ekibi
