E Fatura Hizmetinde Destek Ekibine Ulaşamama Ve Sistemsel Sorunlar

Pavo e Dönüşüm üzerinden aldığım e-fatura ve e-arşiv hizmetleriyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. 23.07.2025 tarihinden itibaren destek ekibine ulaşmaya çalışıyorum, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefon, mail veya canlı destek gibi iletişim kanallarını da denememe rağmen yetkili bir kişiye erişemedim ve tamamen yanıtsız kaldım.

Ayrıca, sistemin işlevselliğinde de sorun yaşıyorum. Hizmetler aktif olmasına ve ücretini ödemiş olmama rağmen, platformdan verimli şekilde faydalanamıyorum.

Hem destek ekibine kolayca ulaşabileceğim hem de sistemin sorunsuz çalıştığı bir hizmet bekliyorum. Yardım talebime acilen dönüş sağlanmasını ve yaşadığım aksaklıklarla ilgili hızlı bir çözüm sunulmasını istiyorum.