to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde Bursa İnegöl Paul Mark mağazasında mevsimlik mont iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Öncelikle kardeşim ürünü iade etmek için mağazaya gittiğinde, mağaza müdürü olmadığı için ve sadece müdürün iade işlemini yapabileceği söylenerek işlem yapılmamış. Sonrasında ben bizzat m...
30 Eylül 2025 tarihinde Paul Mark internet sitesinden, 6038224 sipariş numarasıyla 3.239,97 TL ödeyerek 3 adet ürün siparişi verdim. Ürünler arasında, Ürün Kodu: 378661 ve Model Kodu: 32161123749ıekrmav olan ceket de bulunuyordu. Siparişim sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor, ancak hiçbir ürün...
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürlerimi sunarım sağlıcakla kalın"
Paul Mark online uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum, sistemde kargo bilgisinde MNG yazmasına rağmen Hepsijet kargo ile gönderimi sağlandı. Kargoda herhangi bir sorun yaşamadım fakat ürünlerin iadesini oluşturdum, yine MNG Kargo bilgisinde kod verildi. Çalışan bir insanız, zamanımız zaten kısıtl...
Paul Mark online sitesinden bir mont sipariş ettim. Fakat mont büyük geldiği için bir küçük bedeniyle değiştirmek istedim. Sipariş bana teslim edilmesine rağmen sitede hala teslim edilmedi olarak gözüktüğü için iade kodunu alamadım. Bu yüzden sipariş iptali talebinde bulundum fakat tarafıma kaç gün...
Paul Mark giyim firmasından aldığım takım elbisenin ceket ve pantolonu farklı bedenlerde geldi. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim, mağazadan değişim yapabilir miyim diye sordum, bana değişim yapılabilir diye bilgi verildi. Akyaka AVM'de bulunan Paul Mark mağazasına gittim, ürün değişimi yapılmad...
PaulMark'tan 26 kasımda 8 üründen oluşan bir sipariş verdim. Ürünlerden 1 tanesi tamamen yanlış bir ürün geldi. İade etmek istedim ama siteden iade kodu alınmıyor mail veya telefonla iletişime geçilmesi isteniyor. İkisi ile de iletişime geçmeye çalıştım. Telefonları açmıyorlar mailime cevap vermedil...
#5770173 numaralı siparişimin iade işlemlerini yapmak istiyorum. 3213542IB9037KAH40 numaralı ürün kalitesiz, ayrıca biri 40 numara diğeri 41 numara olarak gönderilmiş. Yine 3214542M2023KAH40 numaralı üründede ayakkabı iç tabanı sonradan kenarları fazlalık kalacak şekilde içine yapıştırılmış ayağı ra...
5664474 numaralı siparişim teslim edildi. İade kodu için yardım talebinde bulunmak istedim. 0505*****44 numaralı WhatsApp hattından mesaj yazdım, cevap gelmedi. 08502591991 numaralı müşteri hizmetlerinden ulaşmaya çalıştım tam 13 dakika hatta bekletildim açan olmadı. Bir Allah'ın kuluna ulaşamıyoruz...
PaulMark 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
