to read complaints and reviews, or file yours. 
Stokta varken sipariş verdiğim ve ödemesini yapmış olduğum ürünü haber vermeden 4 gün sonra iptal ettiniz. Ben sitenizden takip etmesem haberim olmayacaktı. Bir markanın bu kadar özensiz, ilgisiz ve müşteriye karşı bu denli duyarsız olabileceğini gösterdiniz.
Firmanızın hizmet anlayışı, çağdaş ticaretin çok gerisinde kalmış. Mağaza müdürünüz bile son derece sıradan ve ilgisiz.
O nedenle online dan alış veriş yapayım dedim. Daha kötü deneyim oldu. B bir uyarı olmalı. Okumadan alış veriş yapmamalısınız.
Ürünü 10 Mayıs'ta sipariş etmeme rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ne iletişime geçebileceğim bir numara var ne de uygulamada yönlendirme mevcut. Ayrıca, online mağazadan doğrudan kendi sitesinden aldığım ürünü mağazada değişim veya iade yapmadılar. Böyle bir markadan daha iyi bir hizmet beklerdim, aci...
Üç gömlek siparişi verdim. Hiç haberim yokken bir tanesini iptal ettiler. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, stok yetersizliğinden dolayı iptal edildiğini söylediler. Tekrar siteye baktım ve yeterince stok olduğunu gördüm. Bir tanesi elime ulaştı, ancak diğeri gelmedi. Tekrar müşteri temsilcisine bağl...
12 Şubat'ta verdiğim 5 adet sipariş, ürünlerin stokta olduğu görünmesine ve alışverişi tamamlamama rağmen, 14 Şubat'ta kargo ile yalnızca iki ürün geldi. Diğer ürünler hakkında bilgi alamıyorum. Uygulamayı kontrol ettiğimde, iade talebinin benim tarafımdan yapılmış gibi gözüktüğünü ve iptal talebini...
5 Eylül'de sipariş verdim, 8 Eylül'de elime ulaştı. 11 Eylül'de pantolonu 2 saat giydim ve dikişi attı. 12 Eylül'de mağazaya gittim, bana dediler ki online alışverişlerin iadesini yapamıyoruz. Onlinedaki mağaza farklı bir firmanın mı aklım ermiş değil. Tamam dedim, o zaman onlinedan iade edeyim. Onl...
Paul Mark uygulama üzerinden 24 martta sipariş verdiğim ürünler bana ulaşmadan iade olarak düştü. Müşteri temsilcisine ulaştığımda sipariş ettiğim ürünlerden birinin stoğunun kalmadığını dilersem bir ürünün yeniden gönderim sağlanacağını ilettiler diğer ürün için de ne bir kargo bildirimi ne bir ger...
Yorumlar