Paul Mark'tan Hırka Üzerindeki Sökük Nedeniyle Değişim Talebi


Paul Mark’tan Kütahya çarşıdaki mağazadan bir hırka satın aldım. Ürünü alırken herhangi bir sorun fark etmedim, üzerinde sökük olduğunu eve gelince bugün, giymeden hemen önce gördüm ve bu nedenle ürünü hiç kullanmadım.
Ürünü aldığım mağazaya ya da müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım. Satın aldığım hırkanın, daha hiç giyilmemiş olmasına rağmen sökük çıkmasından dolayı mağdur oldum ve ayıplı olduğunu düşünüyorum. Paul Mark’tan, bu hırkanın sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Paylaştığınız konu ilgili birimlerimiz tarafından detaylı şekilde incelenmeye alınmıştır. Sürecinizin en kısa sürede sonuçlandırılması için gerekli kontroller sağlanmaktadır. Size yardımcı olabilmemiz adına, talebinizle ilgili ek bilgi veya belge varsa bizimle paylaşabilirsiniz. Tüm aşamalarda sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, Paul Mark Müşteri Destek Ekibi

İlginiz için çok teşekkürler













