to read complaints and reviews, or file yours. 
06.06.2024 tarihinde akşam saat 19:00-20:00 arasında Trabzon Cevahir AVM'deki Paul Mark mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada rafa duran bir ayakkabıyı denedikten sonra kasaya gittim. Kasada görevli uzun boylu bir hanım, bana ürünün kutusunu getirmemi söyledi. Kutunun nerede olduğunu bilmediğimi ve ürünün kutulu olmadığını belirtmeme rağmen, başka bir çalışana seslenip kutuyu getirtti. Bu süreçte araya üç müşterinin ödemesini aldı ve beni en sona bıraktı.
Sürekli müşteriniz olmama rağmen, kasadaki çalışanların ilgisiz ve güler yüzlü olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Markanıza olan güvenim azaldı. Personellerinizin müşteri ilişkileri konusunda daha eğitimli ve profesyonel seçilmesi gerektiğini düşünüyorum. Aksi takdirde, tercihimizi başka markalardan yana kullanabiliriz.
Paul Mark markasına ait bir pantolonu anneme 10. ayda aldım ve sadece bir kez giydi. Yazlık bir ürün olduğu için bugün ikinci kez giydiğinde pantolonun kumaşı üzerinde akma oldu ve yırtıldı. Kumaş hatalı bir ürün yani. Trabzon Cevahir AVM'deki mağazaya gittiğimizde 6 aylık değişim süresinin geçtiği,...
Taurus AVM 06/04/2025 tarihinde PaulMark mağazasında erkek reyonunda eşime gömlek bakarken eşim denemek istediği için gömleği açtı. Oradaki sarımsı siyahımsı saçlı orta boylu olan bir kadın çalışan yanımıza gelip gömlekler açılmayacaktı deyince eşim de gayet nazik bir şekilde kusura bakmayın denemek...
12.10.2023 tarihinde Paul Mark mağazasından 1.699 TL'ye aldığım ayakkabı, üç ay içerisinde ön burun ve yan kısımlarından açıldı ve topuk altı kısımları delindi. Mağazaya gittiğimde çalışanlar garanti süresinin üç ay olduğunu belirtti; fakat müşteri hizmetlerinden altı ay olduğunu öğrenip, tekrar mağ...
Merhaba, Gaziantep Forum AVM'sinde yer alan Paul Mark mağazasından 01.04.2025 tarihinde bir ürün almak istedik. Kasaya geldiğimizde bir çalışan işlem yapıyordu. Müşterinin işlemi uzun sürdü ve sırada bizden başka kimse yoktu. İşlem bayağı bir uzun sürünce kasadaki kadın çalışan, diğer çalışan olan B...
Dün akşam 7-8 saatlerinde Paul Mark Sivas AVM içindeki Paul Mark mağazasına gittim. Bir çalışan dışında hepsinin suratı beş karıştı. Kime ne sorsak umursamaz tavırlar sergilediler. Özellikle kasadaki kapalı bayan ve yanındakinin tavırları aşırı kötüydü. Güler yüz yoktu, sanki kendi ceplerinden benim...
Yorumlar