Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hediye Kabanın Renk Ve Model Değişimi İçin Ürün Kodu İle Bilgi Talebi

26 Ocak 19:03343
Sultan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Paul Mark markasından bana hediye olarak alınan kaşe kabanı renk ve model olarak değiştirmek istiyorum; ancak elimde fiş veya fatura bulunmadığı için nasıl bir yol izlemem gerektiğini öğrenmek istiyorum. Ürün, 25 Ocak 2026 tarihinde hediye edildi ve kabanın üzerinde 3217151k7432 kodu yer alıyor.

Kahramanmaraş’ta bulunan Paul Mark mağazasından bu ürünü fiş/fatura olmadan, ürün kodu üzerinden renk ve model değişimi yapıp yaptıramayacağım konusunda net bir bilgi alamadım. Hediye olduğu için fişe ulaşma imkanım da bulunmuyor.

Bu nedenle, elimde sadece ürün ve ürün kodu varken, Kahramanmaraş mağazasında renk ve model değişimi yapılıp yapılamayacağı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgi verilmesini ve mümkünse değişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

27 Ocak 11:02 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Paylaştığınız konu ilgili birimlerimiz tarafından detaylı şekilde incelenmeye alınmıştır. Sürecinizin en kısa sürede sonuçlandırılması için gerekli kontroller sağlanmaktadır. Size yardımcı olabilmemiz adına, talebinizle ilgili ek bilgi veya belge varsa bizimle paylaşabilirsiniz. Tüm aşamalarda sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, Paul Mark Müşteri Destek Ekibi

Sultan
6 Şubat 14:01

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Paul Mark'tan Alışverişte İade Sorunu Ve Müşteri Memnuniyeti Eksikliği

12 Şubat 2025 17:352.815

Paul Mark Vialand şubesinden satın aldığım kaşe kaban, sadece iki hafta içinde tüylenme sorunu yaşattığı için mağazaya g...

1 Destek

Paul Mark Ürün Kayıp Olması

24 Mart 2024 14:231.852

Ocak ayının 20'si gibi Paul Mark'tan 1.600 TL değerinde bir kaban satın aldım. İki haftalık kullanım sonrasında kabanın ...

1 Destek

Paul Mark Adresimi Yanlış Yazmış Kargoyu Alamıyorum

24 Temmuz 2023 18:26787

Paul Mark markasının sitesinden 19 Temmuz 2023 tarihinde 5692627 numaralı sipariş ettiğim ürünü kargodaki adresi yanlış ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
PaulMark Bir Ürün Eksik Çıktı!

PaulMark Bir ÜrünEksik Çıktı!

Profil fotoğrafı
Suleyman
PaulMark Ütülenebilir Olup Yanan Ürün!

PaulMarkÜtülenebilir Olup Yanan Ürün!

Profil fotoğrafı
Nuray
PaulMark Üründe Tüylenme Oldu

PaulMark ÜründeTüylenme Oldu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Paul Mark Üründe Renk Atması Müşteri Hizmeti İlgisizliği

Paul Mark ÜründeRenk Atması Müşteri Hizmeti İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Levent
Paul Mark Defolu Pantolona Müşteri Hatası Diyor!

Paul Mark DefoluPantolona Müşteri Hatası Diyor!

Profil fotoğrafı
Eren
Paul Mark Rengi Atan Ürün

Paul Mark RengiAtan Ürün

Profil fotoğrafı
Melek

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru