to read complaints and reviews, or file yours.Bralet İade Ve Değişim Şartları Alışveriş Öncesinde Açık Değil
7 Mart 2026 tarihinde Paul Kenzie’nin kendi web sitesi üzerinden PK250713 numaralı siparişimle birlikte bralet satın aldım. Satın alma aşamasında iptal ve iade koşullarını özellikle kontrol ettim ancak iç giyim, bralet vb. Ürünlerle ilgili hijyen nedenleriyle değişim ve iade yapılamayacağına dair açık, net bir bilgilendirme görmedim.
Bugün hem web siteleri üzerinden hem de WhatsApp hattından değişim talebinde bulunduğumda, bana iç giyim, çorap, bralet ve mayo ürünlerinde hijyen ve sağlık kuralları sebebiyle hata ve defo dışında değişim veya iade işlemi yapmadıklarını, ürünlerin “ilk siz açın” kutusuyla gönderildiğini, kargo paketinden çıkarılan ürünlerde değişim/iade mümkün olmadığını, sadece şort ve pijama ürünlerinde beden değişikliği veya iade sağladıklarını ilettiler. Bu koşulların, alışverişten önce ve sipariş sürecinde yeterince şeffaf ve görünür şekilde belirtilmemiş olmasını doğru bulmuyorum.
Kredi kartı ile yaptığım ve başka ürünlerle birlikte toplam 3.150 TL tuttuğum bu alışverişte, braletlerle ilgili ya beden değişimi yapmak ya da iade hakkımdan yararlanmak istiyorum. Satın almadan önce açıkça belirtilmeyen bir kısıtlama sebebiyle mağdur edilmeden, süreçle ilgili tarafıma çözüm odaklı ve tatmin edici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba. İç giyim, çorap, bralet ve mayo ürünlerinde, hata ve defo dışında değişim – iade yapamamamızın nedeni, hijyen ve sağlık kurallarına uymamız gerektiğindendir. Ürünlerimizin sizlere sağlıklı bir şekilde ulaşabilmesi için ekstra önlem olarak gönderimlerimizi "ilk siz açın" kutusuyla gerçekleştiriyoruz. Kargo kutusundan çıkarılan ürünlerimizde değişim - iade işlemi sağlayamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz ve sağlıklı günler dileriz. 🙏
7 Mart 2026'da PK250713 numaralı siparişimle bir bralet aldım. İptal ve iade koşullarını kontrol ettim fakat hijyen nedeniyle iç giyim ürünlerinde iade veya değişim yapılmayacağına dair bir bilgi bulamadım. Marka, değişim talebime yanıt olarak sadece şort ve pijama ürünlerinde beden değişikliği veya iade yapılabileceğini, bralet gibi ürünlerde ise iade ve değişimin mümkün olmadığını belirtti. Bu yanıt dışında hiçbir adım atılmadı ve süreç benim için çok çok kötü bir deneyim oldu.
