to read complaints and reviews, or file yours.Patiswiss markalı karma çikolata paketini yaklaşık 1 ay önce Muğla Köyceğiz Toparlar Mahallesi’indeki BİM marketten satı...n aldım. Ürünlerden birinin içinden metal bir parça çıktı. Gıda ürününün içinden metal parça çıkması hem sağlık açısından büyük risk taşıyor hem de markaya olan güvenimi tamamen sa
20.05.2026 tarihinde saat 13.17 sularında Denizli Halk Caddesi’indeki BİM şubesinden Patıswıss Bliss asorti çikolata sat...ın aldım. Paketi açtığımda ürün içerisindeki bir çikolatanın paketlenmemiş olduğunu ve şeklinin de normalden farklı, bozulmuş gibi göründüğünü fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu
"Patiswiss firması şikayet sonrası arayarak konuyla ilgilendi ve özür babında bir hediye gönderdi. Çok teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden Patiswiss markasına ait dört adet ürün sipariş ettim.... Çilekli sütlü çikolata, renkli draje, iki adet çilekli dolgulu ürün ve Bad
Patıswıss Bliss Asorti dolgulu çikolata truf ürününden 250 gramlık kutulardan toplam 8 adet satın aldım. Ürünleri Trendy...ol üzerinden aldım, sipariş numaram 11888774761’dir. Kutunun üzerinde frambuazlı çeşidin de bulunduğu açıkça yazmasına rağmen, kutuların hiçbirinden doğru dürüst frambuazlı çikolat
08.09.2026 tarihinde Beylikdüzü’indeki Migros şubesinden Patiswiss bitter çikolata kaplamalı çilekli draje ürününden 6 p...aket ve buna ek olarak farklı Patiswiss ürünleri daha satın aldım. Bu ürünler için toplamda yaklaşık 1000 TL civarında ödeme yaptım. Aldığım draje paketlerinden birinin içinden çı
21 Ocak 2026 tarihinde Talas File Market’ten aldığım Patiswiss sütlü çikolata kaplamalı Çilek drajenin içinden bozulmuş ...bir ürün çıktı. Drajenin içindeki çileğin hem dokusu hem de tadı bozuk, çürümüş durumdaydı, bu da hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Eklediğim gö
Migros marketten Patıswıss marka “Juva kadayıf Antep fıstığı ve kadayıf dolgulu sütlü çikolata kaplı hurma” ürünü satın ...aldım. Ürünün son kullanma tarihi 03.02.2026 olmasına rağmen paketi açtığımda tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürün bozulmuş gibi duruyor, tamamen birbirine yapışmış, iştah kapatıc
"Müşteri hizmetleri temsilcisi Ayşenur hanım tarafıma geri dönüş yaparak gerekli bilgilendirmeyi yaptığı için kendisine teşekkür ediyorum"
Patiswiss çikolatalarla iki kez ciddi sorun yaşadım. İlk olarak bir markett...en aldığım Patiswiss kurutulmuş portakal parçacıklı çikolata küflenmişti, b
"Geri dönüş yapıldı ve arayan temsilci gerçekten çok kibar ve nezaketliydi çok memnum kaldım kendilerinden çok teşekkür ederim açıkçası geri dönüş olmaz demiştim ama çok güzel bir dönüş aldım gerçekten çok teşekkür ederim"
Patiswiss markasına ait bir çikolata ile çok rahatsız edici bir durum yaşad...ım. Çikolatayı Ankara Yenimahalle’de ikamet eden misafirimiz bize getirdi,
"İlgilendiler ve tekrarının yaşanmaması için ellerinden geleni yapacaklarmış teşekkür ederim"
"Süreç için hızlı bir dönüş oldu telafi yapıldı teşekkür ederim."
"Şikayeti yazdığımdan itibaren çok ilgilendiler sürekli iletişim halindelerdi gönderdikleri özür paketinden dolayı da çok teşekkür ederim"
Migros Antalya Kepez Sütçüler Şubesi’nden Patıswıss baklava dolgulu çikolata satın aldım. Son kullanma tarihi geçmemesin...e rağmen ürün bayat çıktı. Ürünün fotoğraflarını da çektim. Durumu firmaya ilettim, ilgileneceklerini ve telafi edeceklerini söylediler. Hatta firmanın mühendisi kendi numarasından
"İlginiz için teşekkür ederim"
22 Ağustos tarihinde Şok Market'ten Patısvıs marka 250 gr’lik plastik küçük kovalarda üç farklı soğuk çikolata çeşidini ...denemek için satın aldım. Ahududu-çilek aromalı olan üründen memnun kaldım. Kutunun tamamı yine dolu değildi ancak kadayıf-baklavalı gibi olan çeşidin tadı diğerlerine göre çok ağı
2025 Nisan ayında almış olduğum, markanıza ait görselde yer alan çikolatanın paketini yeni açtık ve maalesef ürün bozuk ...çıktı. Birkaç tane ambalajını açtığımda çikolatalar bu şekilde gözükmektedir. Geri dönüşlerinizi bekler, mağduriyetimin giderilmesini talep ederim.
"Çok teşekkür ederim Ayşenur hanım mağduriyetimi giderdi"
Migros' tan aldığım patiswiss juva Dubai çikolatasının içinden çikolata ve ...kadayıf ağırlıklı dolgu çıktı. Daha önce çok yedim çok güzeldi ama bu sefer
"Firma gayet kibar bir şekilde dönüş yaptı ve telafi ettiler Teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi güzelce durumu izah etti ve telafinin yapılacağı belirtildi teşekkürler."
Patıswıss bitter çikolatalı Çilek drajenin içinden Çilek değil kurabiye benzeri bir şey çıktı hediye almıştık hiç hoş de...ğil. Kurabiye içermeyen bir ürünün içinden nasıl kurabiye çıkabilir. Yalnızca Çilek kurusu ve çikolata bulunan bir ürün resmen saçmalık.
"Öncelikle markaya teşekkür ediyorum. Şikayetimin ertesi günü hemen bana dönüş yaptılar ve müşterinin memnuniyetini ön planda tuttuklarını görmüş oldum. İletişime geçtiğim müşteri hizmetlerindeki çalışan çok sevimli ve çözüm odaklıydı. Kendileri özür niteliğinde çikolata paketi göndereceklerini dahi ilettiler. Bu tarz şeyler firmayı +1 puan verir"
"Hızlı bir şekilde iletişime geçip geri dönüş sağlandılar. Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
